أكدت الشركة المصرية للاتصالات we في بيان لها اليوم الأربعاء انتظام خدمة الإنترنت بالكامل على مستوى الجمهورية مقدمة اعتذارها للعملاء
أعلنت الشركة عن تعويض العملاء المتضررين وغير المتضررين بـ 10 جيجا بايت إضافية على جميع الباقات بعد تأثر خدمات الإنترنت التابعة للشركة في عدد من المناطق أمس.
وقد نشرت امس الشركة رساله عاجله وارسلتها الي المشتركين والمخاطبين للامر
عميلنا العزيز
نحن نواجه مشكلة عالمية من خلال شبكة WE الأساسية المشكلة على أعلى مستوى من الخطورة لدى جميع فرق WE المعنية سنوافيك بالمستجدات قريبًا في أسرع وقت ممكن
شكرا لصبركم والتفاهم
Dear Valued customer
We are facing a global problem through WE core network ... the issue has a highest severity with all concerned WE teams.. we will keep you posted shortly ASAP..
Thanks for your patience and understanding...