استفسارات تجار شركة فوري (سؤال - جواب)
مشاكل شركة فوري ,استفسارات فوري ,شكاوي فوري ,مميزات فوري ,عيوب فوري ,خدمة عملاء فوري ,الدعم الفنى ,فوري ابوكبير ,الاجابة على استفسارات فوري
سؤال : فى حالة تحويل رصيد لرقم غير صحيح هل يعود الرصيد الى حسابى مره اخري ؟
الاجابة : لا
سؤال : فى حالة تحويل رصيد من ماكينة فوري الى رقم بالاسواق ولم يباع حتى الان ؟
الاجابة : سيتم إضافة الرصيد الى الخط وعند تشغيل الخط سوف يحصل المشتري على الرصيد
سؤال : رقم خدمة عملاء فوري للرد على استفسارات العملاء ؟
الاجابة : الاتصال على رقم 16421
سؤال : رقم خدمة عملاء فوري للرد على استفسارات التجار ؟
الاجابة : 19016
سؤال : طريقة الاشتراك فى شركة فوري ؟
الاجابة : عن طريق الاتصال برقم عملاء فوري 19016
سؤال : أعطال ماكينات فوري ؟
الاجابة : يتم الاتصال على رقم 19016 لارسال المندوب واصلاح الماكينة
سؤال : الايميل الرسمي لشركة فوري للتواصل مع العملاء ؟
الاجابة : info@fawry.com
سؤال : الايميل الرسمي لشركة فوري للتواصل مع التجار والموزعين ؟
الاجابة : ask@fawry.com
سؤال : كيفية الحصول على خدمات سوبر فوري بالمحل ؟
الاجابة : اولا انت بحاجة الى سجل تجاري ورخصة وملف ضريبى وتجهيز انترنت بالمحل وسكنر وطباعة بس كده وبعدها اتصل على رقم 19016
سؤال : عنوان شركة فوري ؟
الاجابة : برج السلام، كورنيش النيل. المعادى، القاهرة
سؤال : الحد الادنى لشحن حساب فوري ؟
الاجابة : 100 جنية مصري
سؤال : الحد الاقصى لشحن حساب فوري ؟
الاجابة : 100 الف جنية
سؤال : عيوب شركة فوري ؟
الاجابة : للتعرف على عيوب شركة فوري اضغط هنا
سؤال : مميزات شركة فوري ؟
الاجابة : للتعرف على مميزات شركة فوري اضغط هنا
سؤال : ارباح عمولة شركة فوري كل 100 جنية رصيد ؟
الاجابة : 180 قرش وقد تختلف فى بعض الاوقات وللتعرف على الارباح اتصل على 19016
سؤال : ارباح عمولة شركة فوري على دفع الفواتير ؟
الاجابة : تتراوح الارباح على الفواتير من شركة الى اخري
سؤال : ثمن رول بكر فوري ؟
الاجابة : سعر البكره هى 2.5 جنية وتختلف حجمها من مكان الى اخر والافضل شراء البكر من المندوب ويمكن الحصول على اسعار اقل عند الحصول على كميات
سؤال : انواع الموبايل اللى بيشتغل على برنامج فوري ؟
الاجابة : موبايل نوكيا c1 - نوكيا 110
سؤال : افضل طريقة لاستخدام فوري هي ؟
الاجابة : عن طريق ماكينة فوري فريفون - موبى وير
سؤال : ارباح شركة فوري ؟
الاجابة : بغض النظر عن ارباح شركات الدفع الاخري فهي سيئة بالمقارنه بالشركات الاخري
سؤال : ارباح شركة فوري مربحة ؟
الاجابة : اذا كنت صاحب محل موبايل لا تنظر الى ارباح شركة فوري ولكن انظر الى جزب الزبائن الى المحل واذا كنت صاحب محل سوبر ماركت او بقاله لا تنظر ايضا الى ارباح فوري ولكن انظر الى جزب الزبائن فقط لان ارباح فوري بالنسبة الى مبالغ الشحن غير مرضيه بالمره
سؤال : هل شركة فوري تدفع تعويضات ؟
الاجابة : تدفع ولكن بعد فتره كبيرة جدا قد تصل الى 15 يوم
سؤال : اذا واجهة مشاكل تى اى داتا فى فوري ؟
الاجابة : اتصل على خدمة عملاء تى اى داتا 19777
سؤال : خدمة عملاء فودافون ؟
الاجابة : 888
سؤال : خدمة عملاء اتصالات مصر ؟
الاجابة : 333
سؤال : خدمة عملاء اورنج (موبينيل) سابقا ؟
الاجابة : 110
سؤال : كيفية الحصول على شريحة فوري ؟
الاجابة : عن طريق مندوب فوري
سؤال : طريقة الحصول على برنامج فوري jar للموبايل ؟
الاجابة : الافضل الحصول على البرنامج من المندوب
سؤال : لماذا تم وقف تعاقد فوري مع محلات الموبايل ؟
الاجابة : بالفعل تم الغاء التعاقد مع محلات الموبايل الجديدة ولا نعرف السبب حتى الان وللتاكد من الخبر اتصل على 19016
سؤال : شرح قائمة التحكم (حساب اليومية) على ماكينات موبى وير ؟
الاجابة :
1- مدفوعات العملاء / هي العمليات الدفع والشحن التى تقوم بها ويتم جمع العمليات وكتابة الرقم النهائى للعمليات
2- تصحيح بالخصم / فى حالة وجود تامين لماكينة فوري وعدم تحقيق التارجت يتم خصم يوميا 1 جنية
3- تصحيح بالاضافة / فى حالة فشل طباعة كارت يتم إعادة المبلغ وفى حالة خصم ثمن شحن لم يصل للعميل يتم استرجاع واضافة المبلغ فى تصحيح بالاضافة
4- اضافة للرصيد / عند شحن رصيد من المندوب مثال 1000 جنية يظهر امام اضافة للرصيد
5- اضافة عمولات / الارباح التى حصلت عليها للايام السابقة
6- عمولات عضوية / فى حالة اشتراكك فى عضويات فوري
7- الرصيد الختامى / هو الرصيد المتبقى فى حسابك بعد الخصم والاضافة
سؤال : كيفية الحصول على شريحة فوري ؟
الاجابة : عن طريق مندوب فوري
سؤال : طريقة الحصول على برنامج فوري jar للموبايل ؟
الاجابة : الافضل الحصول على البرنامج من المندوب
سؤال : لماذا تم وقف تعاقد فوري مع محلات الموبايل ؟
الاجابة : بالفعل تم الغاء التعاقد مع محلات الموبايل الجديدة ولا نعرف السبب حتى الان وللتاكد من الخبر اتصل على 19016
سؤال : شرح قائمة التحكم (حساب اليومية) على ماكينات موبى وير ؟
الاجابة :
1- مدفوعات العملاء / هي العمليات الدفع والشحن التى تقوم بها ويتم جمع العمليات وكتابة الرقم النهائى للعمليات
2- تصحيح بالخصم / فى حالة وجود تامين لماكينة فوري وعدم تحقيق التارجت يتم خصم يوميا 1 جنية
3- تصحيح بالاضافة / فى حالة فشل طباعة كارت يتم إعادة المبلغ وفى حالة خصم ثمن شحن لم يصل للعميل يتم استرجاع واضافة المبلغ فى تصحيح بالاضافة
4- اضافة للرصيد / عند شحن رصيد من المندوب مثال 1000 جنية يظهر امام اضافة للرصيد
5- اضافة عمولات / الارباح التى حصلت عليها للايام السابقة
6- عمولات عضوية / فى حالة اشتراكك فى عضويات فوري
7- الرصيد الختامى / هو الرصيد المتبقى فى حسابك بعد الخصم والاضافة
الاسئلة التى وردت الينا فى تعليقات الفيس بوك بالاسفل
سؤال : انا عندى ماكينه فورى والمندوب وقفها لي عشان مابحولش من عنده عايز اتواصل مع مسؤل يفيدنى ويشغلى الماكينه ؟
الاجابة : المندوب لا يستطيع وقف المكنه فى حالة عدم شحن رصيد منه ولكن يمكن عدم تحقيق التارجيت او وردت معلومات للشركة بشكاوي من العملاء واذا كنت على حق يمكنك الاتصال على الشركة 19016 وتقديم شكوي الى الادارة واعلم اذا كنت صاحب حق سوف يعاقب المسئول .
سؤال : انا عندي الماكنة فوري مش بنزلي عمولة ايه سبب انا لاحظتها اني يوم كان مقفل ٦٨٨.٥ والغربية اني تاني يوم منزلش اي عمولة سبب ايه ممكن تفسير ؟
الاجابة : فى حالة عدم اضافة الارباح بعد الساعة 12 ظهراً تانى يوم يكون فى حالات ايام الجمعة والسبت او فى حالات الاجازات الرسمية
سؤال : انا عندى ماكينه فورى 510 وبها مشاكل فى السوفت وير و كل لما اكلم المندوب يقولى المشكله من الشركه و كنت عايز اغير ل 520 بيقولى مش موجود غير للتعاقد الجديد بس و عايزنى الغى الحساب اللى معايا اللى بقاله 7 سنين و يجيبلى حساب جديد علشان يجيبلى ماكينه جديد - الرجاء هل ممكن اشترى ماكينه جديده 520 و و ااكتفها على الحساب القديم بتاعى و ثمنها كام لو سمحت مع خالص الشكر و الامتنان ؟
الاجابة : لا يمكن تشغيل حسابك القديم على مكنة جديدة لان كل مكنه ليها سستم مربوط بالجهاز والحساب بالشركة ولا يمكن تغييرة الا عن طريق الشركة وفى حالة حضرتك يقوم المندوب ببيع المكنة القديمة بالحساب ويجبلك مكنه جديدة بحساب مختلف
سؤال : كيف اعرف ان المبلغ 4000 قسط الاسكان وصل إلى البنك ؟
الاجابة : الاتصال على دعم فوري للعملاء 16421
سؤال : عندما الضغط على خدمات فورى تصل لى رسالة لا يمكن تخزين الرد هل ترغب فى تفريغ الذاكرة ومع العلم فرغت الذاكرة لكن نفس الرسالة ترسل لى ؟
الاجابة : اغلق المكنه ثم افتحها واذهب الى قائمة التحكم وقوم بحذف الذاكرة واعد فتح الحساب مره اخري واذا استمر الامر قم بتغيير لغه البرنامج الى الانجليزية لحين حل المشكلة من الشركة ويجب الرجوع الى المندوب اذا استمر الامر كثيرا
سؤال : عموله فواتير تي داتا
تقريبا 1.6 وللتاكد يمكنك الاتصال ب19016
سؤال : فى حالة شراء ماكينة فورى 520 هل هناك عقد بيع وهل يسجل باسم المالك بالشركة وكيفية التسجيل
عن استلام مكنه 520 جديد او مستعملة سيتم التوقيع على عقد الانضمام الى خدمة فوري
وخلال 6 شهور سوف تتسلم رخصة الانضمام الى شبكة فوري بها بياناتك كاملة لا تقلق
سؤال : هل يمكن تصليح الماكنه بره التوكيل
طبعا ممكن ولكن من خلال صيانة فوري تضمن الصيانة المجانية وقطع الغيار الاصلية
سؤال : انا عندي مكنه موبي وير وعاوز ابدلها لشحن كارت الكهرباء
ممكن التبديل فى حالة كونك عميل A+
واذا كنت عميل عادي يتم تقديم طلب وفى حالة توفير مكن سيتم الاستبدال من خلال المندوب ودفع الفرق والافضل تقوم بالاستعانه بالمندوب عند بيع المكنه القديمة لضمان عدم حدوث عمليات نصب تحت اسمك القديم
انتظرونا مع باقى الاسئلة والاجابات
فى حالة طلب استفسار يرجي ترك الطلب بالاسفل فى (إرسال تعليق)
او
انضم الى جروب فوري ابوكبير على الفيس اضغط هنا
او
انضم الى جروب فوري ابوكبير على الفيس اضغط هنا