يواجه الكثير من مستخدمى برنامج مصاري على الموبايل c1 او نوكيا 110 او الاندرويد من مشكلة تسجيل الخروج كل 4 دقائق وعند تعديل الجلسة على الموبايل كل 20 دقيقة ايضا لا تكفى ولحل هذة المشكلة اتبع الخطوات الاتية :
اولا : الذهاب الى صفحة تسجيل الدخول على الويب / https://e-masary.net/topup2/Login.jsp
اكتب رقم حسابك + باسورد وبعدها اضغط على دخول
ثانيا : من ادارة حسابك - تعديل بيانتك
ثالثا : من مدة الجلسة اكتب 1440 وهى عباره عن 24 ساعة وبعدها اضغط على تغيير وبعد عمل ريفرش للصفحة سوف تجد باسفل الصفحة تم بالفعل العد التنازلى من 1440 دقيقة وهيتم تطبيق هذة العملية على الويب فقط
وسيبقى الاندرويد والموبايل c1 فى نفس المشكلة وكمان هيرفض تسجيل الدخول وعلشان يرجع تسجل الدخول تانى لازم ترجع الاعدادات كما هي وبالتحدث مع خدمة العملاء على الشات الفيس بوك قالوا هذة سياسة الشركة واقصى فترة للجلسه هى 20 دقيقة
رابعاً الى اللقاء فى شرح قادم باذن الله مع تحيات فوري ابوكبير