حدث بياناتك الأن واحصل على 100 ميجا مجانا لأخر اليوم
طبقا لتعليمات جهاز تنظيم الاتصالات بخصوص خطوط الانترنت يجب على جميع عملاء (حاليين او فى حالة شراء خطوط جديدة) لكل الشبكات ان يقوموا بادخال بطاقة الرقم القومي للتمكن من تشغيل الخطوط
حدوث مشكلة مع مستخدمين خطوط الانترنت مودم داتا اتصالات من بداية شهر ديسمبر 2015 حتى الان
لحل مشكلة عدم القدرة للدخول الى الانترنت يمكنك حل المشكلة بالطرق الاتية :
1- استعمال جهاز اخر للدخول الى الانترنت مع المودم وبعد ذلك يظهر صفحة كما بالشكل وبعدها يمكنك كتابة رقم البطاقة والضغط على تاكيد
او
2- الذهاب الى اقرب فرع اتصالات لتحديث البيانات
شرح خطوات نتفيذ البند رقم 1
اولا عليك تركيب المودم فى جهاز اخر مزود بالانترنت عن طريق كابل او وايرلس من الاخر الجهاز يكون فيه انترنت وبعدها شغل المودم وجرب ادخل على اللينك بالاسفل هيدخلك على صفحة كتابة رقم البطاقة وبعدها اضغط على تاكيد ولازم النت بتاع الجهاز يكون شغال علشان العملية دى بنعتمد على نت الجهاز وليس المودم ولازم يكون المودم برضوا شغال واخد بالك وفى حالة تسجيل الخط لاول مره بيكتب ( شكرا لقد تم تحديث بيانات الخط بنجاح ) طيب فى حالة اعطائك خيارات مثلا اسماء اشخاص لا تعرفهم فى الحالة دى الخط ده كان متسجل باسم واحد تانى طيب ايه العمل اختار اى شخص فيهم اذا فشلت افصل المودم وكرر العملية مره اخري واختار الاسم التانى وهكذا لحد ما تنجح العملية ويقولك شكرا لقد تم تحديث بيانات الخط بنجاح
يرجى العلم ان خدمة عملاء اتصالات لا تعلم شئ عن هذة المشكلة ناس ملهاش اى لازمة يقعد يتكلم معاك ساعة ومش فاهم حاجة خالص عن المشكلة
بعد اتمام العملية
شكرا لقد تم تحديث بيانات الخط بنجاح