بيان صحفي
منظومة الكهرباء الذكية
===========================
أنضمت شركة القناة لتوزيع الكهرباء لخدمة تسجيل قراءة عداد الكهرباء بواسطة المشترك بالتعاون مع جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك وذلك بعد ضم كل من شركات البحيرة، جنوب وشمال الدلتا، جنوب وشمال القاهرة، الاسكندرية ومصر العليا لتوزيع الكهرباء ويتبقى شركة مصر الوسطى جاري العمل على ضمها.
وتغطي الخدمة حاليا المحافظات الاتية:
1 - القاهرة : مناطق (التجمع الاول - التجمع الخامس - الرحاب - القطامية - العبور - احمد عرابي – السلام - النهضة - شبرا الخيمة - بهتيم - منشية الحرية – بيجام - عين شمس - الزيتون - الحدائق )
(أحياء عبدين – غرب القاهرة – وسط القاهرة – منشية ناصر – الموسكي – التبين – حلوان – 15 مايو – المعادي – البساتين – دار السلام – السيدة زينب – مصر القديمة – الخليفة – المقطم )
2 - الجيزة
3 - القليوبية
4 - المنوفية
5 - الغربية
6 - البحيرة
7 - مرسى مطروح
8 - دمياط
9 - الدقهلية
10 - كفر الشيخ
11 - الاسكندرية
12 - أسوان
13 - الآقصر
14 - قنا
15 - سوهاج
16 - الشرقية
17 - شمال سيناء
18 - جنوب سيناء
19 - الاسماعيلية
20 - البحر الاحمر
21 - بورسعيد
22 - السويس
وتتيح تلك الخدمة لمستخدميها تسجيل بيانات العدادات الخاصة بهم ومن ثم تسجيل القراءة في التوقيتات الخاصة بذلك في الشركة وذلك عن طريق :
1 . تطبيق على التليفون المحمول الذكي Smart Phone يمكن تحميله من الــ Play Store باسم خدمات الكهرباء الذكية EgyptERASeS ( http://bit.ly/1znIae4)
2 . الموقع الالكتروني الخاص بخدمات الكهرباء الذكية المخصص للخدمة (www.egypterases.com ) على شبكة الانترنت
ويحق للمستهلك أن يسجل القراءة الخاصة بعداد كهرباء أو أكثر في أي من تلك الشركات خلال الفترة المسموح بها من قبل الشركة وبذلك يضمن المستهلك الاتي:
1 . تسجيل القراءة الحقيقة للعداد والتي تعبر عن استهلاكة الحقيقي
2 . المحاسبة على استهلاكه الفعلي وليس بناءاً على تقدير أو قراءةخاطئة
3 . متابعة استهلاكه الشهري
ويجدر الاشارة الي ان تلك الالية تعمل على ضمان تسجيل القراءة الفعلية لاستهلاك المشترك ولن تلغي وظيفة قارئ العداد حيث سيتم التحقق كل فترة من القراءات التي يتم ادخالها وفي نفس الوقت سيتم أخذ القراءة الخاصة بالعملاء الغير مشتركين في الخدمة.
و قد تم توفير الصفحة التالية على موقع التواصل الاجتماعي Facebook لتقديم الدعم الفني لمستخدمي الخدمة في حالة وجود أية استفسارات أو مشاكل في الاستخدام
كما تم توفير الفيديو التالي لشرح خطوات التسجيل باستخدام الموقع الالكتروني
بالاضافة إلي دليل الكتروني عن كيفية استخدام الخدمة يمكن تحميله من خلال الرابط التالي: http://bit.ly/1EjJltp